ENVIO


Como posso rastrear o meu pedido?

Assim que o pedido for enviado você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios. O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil da postagem do pedido.

Quanto tempo leva para minha encomenda chegar?

Isso depende de qual cidade será efetuada a entrega e qual foi a forma de envio escolhida. O SEDEX é uma forma mais rápida de envio e chega entre 2-5 dias úteis. O PAC (encomenda normal dos correios) leva entre 5-15 dias úteis. Se o pedido for aprovado após as 14h (horário de Brasília) considere o início da contagem do prazo a partir do próximo dia útil. Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis. Pedidos realizados e aprovados no final de semana serão postados na segunda-feira.

Minha encomenda não chegou, o que eu faço?

Os correios fazem três tentativas de entrega no endereço do destinatário em dias consecutivos. Caso não tenha ninguém no local para receber, a encomenda retornará para o endereço do remetente. Caso seu pedido esteja atrasado, por gentileza entre em contato conosco através do telefone 11 2476-6580 , Whatsapp (+55 11 98447-5867)  ou por e-mail (contato@hipkini.com.br) para que possamos verificar com os correios o motivo do atraso. Para que a entrega seja feita corretamente, é necessário que o cliente preencha o endereço de entrega antes de finalizar o pedido. Caso alguma caixa retorne por endereço incorreto ou insuficiente, o cliente terá que pagar o frete de reenvio.



Áreas de restrição

Caso o objeto tenha destino a uma área com restrições de entrega domiciliar, os Correios verão que medidas podem ser tomadas dependendo do CEP informado, o que pode prolongar o prazo de entrega do objeto em mais de 7 dias ou enviar o objeto para uma das unidades dos Correios para que o destinatário possa retirá-lo; neste caso, os Correios deixarão um aviso de chegada no endereço do destinatário, que deve se dirigir à unidade dos Correios indicada, com documentos que permitam sua identificação, para fazer a retirada do objeto.

Os Correios têm uma ferramenta que permite identificar as áreas de restrição de entrega, basta informar o tipo de frete, o CEP de origem e o CEP de destino: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/



Importante: Áreas denominadas como "área de risco" possui um prazo de entrega diferenciado, como citado acima.
Se o cliente preferir, poderá retirar o pedido na agência dos correios responsável pela entrega do bairro.

Friendly and efficient customer service. Reliable delivery although shipping is a little expensive (United Kingdom) which limits me from purchasing often. Product quality is excellent! Design is beautiful and fit is perfect. Thank you.


Carolina C.
London - Great Britain - Great Britain (United Kingdom)
12/04/2021
Amei meu top de um ombro só, eu tinha medo de me movimentar e escorregar, mas ele tem bastante sustentação. Amo os shortinhos curtos basiquinhos, com costura que realça o bumbum. O Top P de zíper na costa é lindo.


DANIELA C.
Manaus - AM - Brasil
09/04/2021
Certamente, adoro as peças, alta qualidade. Achei o top com bojo de branco poá e tiras no peito, muuuito pequeno, mesmo sendo meu tamanho. Dificuldade de entrar, se treinar braços com ele, pra tirar não sai rs. Ainda assim gosto dele. Nesse segundo pedido foi um body divino, um top de alcinha e tela na costa, e esse top branco poá.


DANIELA C.
Manaus - AM - Brasil
09/04/2021
AMEEEEI TUDOOO

Oi Carla, Amamos muito seu comentário, obrigado pelo carinho. Esperamos te ver de novo em breve... Atenciosamente
CARLA M.
Palmas - TO - Brasil
24/03/2021

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